Amadeus y TURISSSTE formalizan un acuerdo de soluciones tecnológicas a largo plazo

alina
27 April 2016 11:13pm
Amadeus y TURISSSTE formalizan un acuerdo de soluciones tecnológicas a largo plazo
Amadeus México y TURISSSTE anuncian un acuerdo de negocios a largo plazo, a través del cual el proveedor de referencia para la industria mundial del viaje será el socio tecnológico y de negocios del Sistema de Agencias Turísticas TURISSSTE, un organismo del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), que provee principalmente servicios turísticos a sus derechohabientes de una manera eficiente y de calidad. Este acuerdo impulsará el desarrollo tecnológico y crecimiento de los servicios, mejorando los procesos y la atención al derechohabiente de TURISSSTE como parte del proyecto “El Cambio a la Modernidad” de la institución. Con soluciones como Amadeus Selling Platform Connect, Amadeus Offers y Amadeus Ticket Changer, el Sistema de Agencias Turísticas TURISSSTE podrá no sólo obtener un contenido muy amplio de aerolíneas sino también podrá facilitar la venta a su derechohabiencia. Además, mediante los convenios que constantemente realiza con empresas, se logrará el objetivo de tener las tarifas más competitivas del mercado, renta de autos, autobuses y reserva de hoteles a los mejores precios. Todo esto en un mismo punto de venta desde cualquier lugar y en cualquier momento. También podrá agilizar sus procesos para boletos no utilizados y tendrá un proceso de cambios expedito y fácil. TURISSSTE tiene una importante red de agencias de viajes con presencia en 30 ciudades del país y cuatro en la Ciudad de México, con lo que reúnen 34 puntos de venta y este nuevo acuerdo les permitirá ofrecer una excelente experiencia al viajero en toda su red de agencias, una estrategia que los diferenciará y les permitirá brindar la mejor experiencia de viajes y fidelización a sus derechohabientes. El acuerdo se firmó durante un encuentro sostenido entre TURISSSTE y Amadeus en la Ciudad de México con la presencia del Lic. Héctor Valles Alvelais, Director de TURISSSTE y Joost Schuring, Vicepresidente de Amadeus para Latinoamérica y el Caribe. Por su parte, el Lic. Héctor Valles Alvelais señaló, “Nos es grato anunciar este acuerdo entre Amadeus y TURISSSTE ya que después de realizar una minuciosa y objetiva evaluación de las opciones que teníamos, tanto a nivel nacional como internacional, optamos por la tecnología de la empresa Amadeus, la cual nos ofrece una plataforma tecnológica integral que nos permitirá brindarle a nuestros derechohabientes un servicio eficiente, de calidad, y al mejor precio del mercado. Todo esto gracias a que la plataforma de Amadeus incluye tecnología que nos proporciona las mejores tarifas en aerolíneas tanto tradicionales como de bajo costo, una amplia oferta hotelera a nivel mundial entre otros servicios turísticos, lo que derivará en un notable incremento en la mejora del servicio brindado a nuestros derechohabientes". Por su parte, Joost Schuring, expresó: “Para Amadeus es un honor ser el nuevo socio de negocios de TURISSSTE, proveyendo la más alta calidad y tecnología a través de nuestras soluciones que le permitirán agilizar sus procesos, reducir los tiempos y mejorar el servicio a sus derechohabientes. Estamos enfocados en colaborar con nuestros clientes y socios para construir el futuro de los viajes, por lo que seguiremos trabajando en esta línea para brindar un servicio que vaya de la mano con los desafíos y proyectos de TURISSSTE”. “De esta manera, Amadeus refuerza su compromiso para apoyar la integración de la tecnología en la industria turística en México, puesto que el escenario del turismo actual demanda ofrecer experiencias que concuerden con la personalidad del viajero y la comprensión del mismo, convirtiendo la atención al detalle en un valor diferencial en su negocio". Concluyó.
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