Cimet: Los retos del turismo en Iberoamérica

Los retos y las soluciones para enfrentar el turismo centraron el encuentro de los representantes del turismo de Latinoamérica, España y Portugal, en el tradicional encuentro con empresarios, Cimet, como antesala de la Feria Internacional de Turismo de Madrid, Fitur.

La aplicación de las nuevas tecnologías, la formación y la calidad, son los grandes retos del presente y del futuro del sector turístico iberoamericano, un desafío que los países de la región afrontan conscientes del importante cambio que supone la adaptación a una nueva generación de visitantes.

“La tecnología ha venido cambiando los modelos de negocio, los sistemas y las costumbres en muchos sectores de la economía de los países, y por supuesto en el turismo”, afirmó Jaime Alberto Cabal, secretario general adjunto de la Organización Mundial del Turismo (OMT), uno de los moderadores del coloquio.

Por eso, desde la OMT, dijo Cabal, “consideramos que esta debe ser una de las prioridades frente a los nuevos retos y por eso llamamos a la responsabilidad de los gobiernos para formar a las nuevas generaciones que, seguramente, se seguirán moviendo muy a la corriente de lo que es la innovación y la tecnología”.

Conscientes de ello, los gobiernos de Costa Rica, Cuba, el Salvador, Honduras y Portugal, están trabajando en programas para integrar las nuevas tecnologías a la promoción, servicios y calidad de sus países como destinos turísticos.

Para Manuel Marrero, ministro de Turismo de Cuba, el proceso tecnológico está teniendo “un gran impacto” en su país, “a pesar de los impedimentos que hemos tenido que pasar”.

Marrero destacó la llegada de Internet a las casas, aunque “la wifi es una asignatura pendiente. Estamos en proceso para que llegue a la mayoría de las habitaciones de los hoteles y a las playas, y a poder incluirla dentro del precio por el alojamiento. Establecer convenios entre los países para el roaming y mejorar la cobertura telefónica son también asignaturas pendientes”.

“Hoy presenté la experiencia cubana y las oportunidades de negocios del turismo en reunión de ministros de Iberoamérica con el empresariado español. Despertó mucho interés”, divulgó el Ministro.

“Son los españoles los que más invierten en el turismo cubano. #CubaDestinoSeguro”, expresó a través de su cuenta en la red social Twitter.

La formación de los profesionales del sector, sobre todo dirigida a los puestos intermedios, fue otro gran reto destacado por los máximos responsables de Turismo en la región, a pesar de que la cultura de la calidad turística está cada vez más implementada en la región.

“En la educación turística ha existido un problema tremendo sobre todo en América Latina, porque el turismo no se estudia, se estudian las ramas de la actividad turística de acuerdo a la generación de empleos”, señaló el ministro mexicano, Miguel Torruco.

“Los planes y programas de estudio están enfocados a los niveles de puestos superiores. Deben tener una enorme transformación y deben responder a las expectativas del mercado laboral no a los compromisos políticos y sindicales. No se puede enviar a los egresados al subempleo como está ocurriendo”, denunció Torruco.

La vigésimo segunda edición de la Conferencia Iberoamericana de Ministros y Empresarios de Turismo (Cimet), contó con la asistencia además de más de 200 profesionales de la industria turística.

La Cimet tiene como objetivo posibilitar el encuentro directo de los empresarios españoles con los máximos responsables de los Gobiernos y Administraciones turísticas de Iberoamérica y el Caribe.

Con información de EFE

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