Gestur 2021: para hablar de turismo y destinos inteligentes

Redacción Exce…
28 April 2021 8:54am

Los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) fue el tema que centró este miércoles, la segunda jornada del Simposio Internacional de Gestión Turística (Gestur), evento que forma parte del programa de la Décima Conferencia Científica Internacional de la Universidad de Holguín, en el oriente de Cuba.

El día comenzó con la conferencia online Destinos Turísticos Sostenibles e Inteligentes impartida por académicos de la Universidad de Lanús, en Argentina, a la que se sucedieron otras 11 ponencias de investigadores nacionales y extranjeros.

Temas como el emprendimiento en entidades turísticas, las rutas en ciudades declaradas destinos urbanos en la etapa pos COVID-19, o las oportunidades del movimiento de granjas orgánicas en Australia, fueron algunos sobre los que especialistas y académicos participantes pudieron conocer, debatir y exponer ideas.

A decir de Ernesto Batista, presidente del comité organizador de Gestur 2021, los DTI están condicionados por cinco ejes, de ahí su importancia: tecnología, accesibilidad, gobernanza, sostenibilidad e innovación, los cuales, “bien gestionados, contribuyen al progreso continuo de los destinos”.

Sobre el caso específico de Cuba, Batista resaltó algunas potencialidades y políticas encaminadas a lograr esa meta en polos del territorio nacional, entre las que destacan como prioridad estatal impulsar el gobierno electrónico en municipios y los diversos programas dirigidos a la informatización de la sociedad.

El Turismo en Gestur 2021

El Turismo destacó también en Gestur 2021. El primer día de la cita internacional, el embajador de Cuba en Irlanda, Hugo Ramos, destacó la importancia de este sector para la economía nacional y su desempeño como puente de colaboración entre los pueblos, durante una intervención online en la que resaltó, además, las características del destino Cuba, distinguido por sus atributos culturales, históricos, de naturaleza y, fundamentalmente, por la seguridad que encuentran los visitantes en cualquier parte del archipiélago.

Más adelante, al referirse a la situación mundial que se vive por la pandemia de la COVID-19, el diplomático destacó su impacto en el mercado europeo y en lo particular en Irlanda, donde han disminuido de manera puntual las operaciones turísticas.

Al respecto Ernesto Batista, máster en Turismo Internacional por la Universidad de Limerick, Irlanda, expuso un balance sobre el decrecimiento del turismo en 2020, cuando de enero a octubre las llegadas de turistas internacionales decayeron en un 70 por ciento, números que a finales del año anterior (2019) mantenían un crecimiento moderado del cuatro por ciento (4%).

Igualmente, recordó cifras como los 142 millones de empleos que cerraron, o las pérdidas de alrededor de 400 billones de dólares en la industria aérea tan solo un mes después, en noviembre.

Más debates en Gestur 2021

Otros temas incluidos en el programa de este Simposio Internacional y que marcó debates en la primera jornada del encuentro fueron el de las Redes Sociales y su uso por las Agencias de Viajes, el comportamiento de clientes del segmento de bodas y lunas de miel, y el emprendimiento en entidades turísticas.

Al respecto alertó Batista al referirse a las consecuencias de este problema sanitario mundial para Cuba: “Las entidades deberán repensar la forma en cómo posicionar en la mente de los clientes este destino del Caribe y los contenidos generados en las redes sociales tienen que mostrar los cambios que están concibiendo las entidades y las zonas turísticas, para afrontar esta nueva etapa e incrementar la percepción de seguridad en las instalaciones”.

Las próximas sesiones de trabajo de Gestur 2021, prevén la presentación de otro grupo de conferencias, entre ellas El emprendimiento en entidades turísticas, un reto y necesidad de nuestros tiempos; Rutas turísticas en ciudades declaradas destinos urbanos en la etapa postCOVID-19 y Valoración de las tendencias de las tecnologías de la información y las comunicaciones aplicadas al turismo.

Gestur 2021

Gestur 2021 se inserta en la Conferencia Científica Internacional de la Universidad de Holguín, la cual se desarrolla de forma online y está estructurada en nueve simposios relacionados con Gestión Organizacional, Cultura y Sociedad y Estudios Canadienses, entre otros.

Profesionales del sector en países como Argentina, China, Brasil, México, Irlanda, Malasia y Cuba, estarán participando en estos tres días de simposio, que concluirá mañana jueves 29 en las plataformas virtuales, logrando el intercambio de experiencias e ideas entre especialistas del mundo, en un contexto marcado por la pandemia de la COVID-19, que ha impuesto la reformulación de los modos de hacer turismos conocidos hasta el momento.

 

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