Havanatur Rusia y su estrategia de expansión

Uno de los principales objetivos de Cuba hoy es desarrollar el turismo corporativo en el mercado emisor ruso, en el cual el turoperador Havanatur está pavimentando el camino.

Victoria María Acosta Aliste, directora general de Havanatur Rusia, conversó en exclusiva con Caribbean News Digital sobre los pormenores de la estrategia de la Mayor de las Antillas para el futuro.

La entrevistada se encuentra en Moscú desde el 25 de diciembre, preparando el camino para la Feria MITT que sesiona en esa capital.

Sus conocimientos sobre el mercado del país guardan relación con el hecho de haber estudiado en Rusia y posteriormente trabajar con el turoperador Pegas como parte del equipo de Viajes Cubanacán, de Jardines del Rey. Esta experiencia, en su opinión, le da gran ventaja actualmente para trabajar.

Havanatur va a tener nuevos proyectos importantes para un plazo de tiempo. ¿Qué calendario tienes para crecer en Rusia?

Esperamos tener un crecimiento para el 2020. Estamos trabajando con las universidades, con los ferrocarriles, con Gazprom. En este momento contamos solamente con Rosneft, que es la industria petrolera de Rusia, tenemos unos grupos que viajan a Varadero y hay nuevos planes.

¿La apertura de oficinas en las ciudades del norte de Rusia es responsabilidad vuestra?

Sí, queremos expandirnos, abrir en Novosibirsk para un turismo especializado de buceo, y extendernos a Leningrado también. En general aspiramos a extender varios brazos de venta para poder ampliar nuestros ingresos.

¿Van a seguir trabajando en el turista individual, el turista que viaja en línea regular?

Sí, queremos aprovechar los vuelos chárteres, y también trabajar con los turistas individuales.

¿Serán desde Moscú o desde las ciudades del norte?

Desde Moscú, debido a las aerolíneas con quienes mantenemos acuerdos comerciales hasta el momento, pero también puede ser saliendo desde las ciudades del norte.

¿Qué volumen de turistas piensas que pueden enviar a Cuba durante este año?

En el 2018 terminamos con 137 mil 500 turistas y queremos superar la cifra. Ahora en lo que va cerrando el mes de febrero estamos a un 30 por ciento de crecimiento. Tenemos que mantener ese ritmo para cerrar el año con un 30 por ciento de crecimiento.

El turismo de incentivos es muy importante en Rusia, especialmente unido a la medicina ¿Con qué compañías o con qué sectores de mercados van a empezar a trabajar este medio?

Hoy lo estamos trabajando con Rosneft y pretendemos para el 2020, pues la contratación para el 2019 ya está hecha, trabajar con los ferrocarriles y con Gazprom este tipo de turismo.  

¿Se dice alguna nueva iniciativa de algún destino o algún nicho de mercado con el que van a trabajar más intensamente?

Queremos irnos a la Siberia, estamos tratando de trabajar con ese nicho y el destino Cuba, pero dentro de la Isla disponemos principalmente de Jardines del Rey y Cayo Santa María.

¿En la zona patrimonial de Santiago de Cuba con los nuevos pequeños hoteles y utilizando Baracoa, Holguín, Santiago, tienen previsto algún desarrollo para los rusos?

Lo podemos hacer como circuito, se está trabajando como circuito, pero no con chárteres.