Mintur Cuba informa sobre suspensión de reservaciones para julio

Redacción Exce…
30 June 2021 10:05am

El Ministerio de Turismo de Cuba (Mintur), informó a través de su canal en Telegram, sobre la suspensión de las reservaciones en instalaciones hoteleras “debido al incremento de pacientes positivos a la COVID-19 y con el objetivo de reducir la movilidad de la población”.

“Lamentamos informarles que quedan suspendidas las reservaciones para los alojamientos de turistas”, refiere la nota, y añade que, en el caso de aquellos clientes con reservaciones entre los días 1ro y 15 de julio, existen las siguientes posibilidades:

  1. Cambio de fechas de las reservas de hoteles para los meses venideros. Se extiende hasta el 31 de octubre del 2022, sin modificación en los precios pagados, incluso si se tratara de ofertas. Únicamente se pagarán los suplementos de cenas para los días 24 y 31 de diciembre, para quienes opten por esta fecha. 
  2. Devolución del 100% del total de la reserva, sin que se apliquen cargos ni penalidades por la cancelación de la misma, para aquellos que no deseen cambiar su reservación. 
  3. Crédito a favor del cliente, que podrá ser usado para la adquisición de otros productos y servicios que se venden por las Agencias de Viajes.

Igualmente, explican que continúa “la flexibilización en la no aplicación de penalidades, ante cancelaciones asociadas a la situación epidemiológica dadas por la COVID-19” y sugieren a los clientes afectados por esta decisión, contactar con su agencia de viajes o dirigirse al sitio donde realizaron la reserva, para mayor información.

Concluye la nota del referido Ministerio, pidiendo comprensión “ante la necesidad permanente de salvaguardar la salud de nuestro pueblo y la suya. Les pedimos disculpas de antemano por las molestias ocasionadas”. 

 

 

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