El Grand Packard tendrá eventos relevantes por el V Centenario de La Habana

Durante las jornadas del taller Gastrocult 2019, que tienen lugar del 8 al 10 de enero en el hotel Iberostar Grand Packard, Excelencias News Cuba tuvo la oportunidad de obtener declaraciones del señor Miguel Fluxá, director y propietario del Grupo Iberostar, quien subrayó que Iberostar siempre ha estado ligado a Cuba.

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Para profundizar sobre el tema, el señor Alejandro Barrios, director general del Grand Packard, amablemente accedió a contarnos algunos detalles del recién inaugurado (hace 4 meses) Hotel 5 Estrellas Plus, ubicado en el corazón del Prado habanero.

Alejandro, el Packard tiene solo 4 meses y ya ha incursionado en grandes actividades que se han desarrollado en La Habana, como el Rally de Autos Clásicos y comienzan el año, como Usted mismo mencionó, “con broche de oro” con Gastrocult. ¿Tienen proyectadas más acciones de este tipo para el presente año?

Este año está cargado de eventos por el 500 aniversario de la ciudad de La Habana, así que estos dos eventos son los primeros que se han realizado de bastante importancia y va a haber muchos más, algunos de ellos ya confirmados de los cuales tendrán conocimiento por las vías de comunicación establecidas por Iberostar, pero sin dudas este hotel tendrá muchas actividades este año.

El Packard es un hotel de lujo que va dirigido a un cliente de poder adquisitivo alto, pero además de eso, ¿qué otro mercado les interesaría atraer? ¿Quizás a turistas de MICE?

Sí, nuestros clientes principales son de poder adquisitivo medio-alto y alto y este hotel tiene instalaciones extraordinarias, realmente es un hotel muy diferente a lo que ofrece el Destino, con sus especificidades y por supuesto es un cliente diferente al del resto, pero no nos ceñimos a eso, queremos clientes que vengan a disfrutar de una gran experiencia en un hotel Grand, una marca diferente dentro del propio Iberostar, el Grand urbano, un segmento superior y bueno ese es el tipo de clientes que nosotros queremos, a todo aquel que quiera pasar una gran experiencia en sus vacaciones, o por temas de trabajo o de negocios.

Director, Iberostar gestiona aquí a unas cuadras, el hotel Parque Central, muy bien posicionado ya y que cuenta con magníficos calificativos dentro de Trip Advisor, por ejemplo, no sólo por su instalación, que es hermosa y especial, sino por la calidad de sus servicios. ¿Cómo piensan diferenciarse de ellos y lograr un posicionamiento, dentro del destino, de la zona y de Iberostar?

Somos dos productos completamente complementarios, no queremos quitarle el protagonismo que ha tenido el Parque Central, de hecho, para nosotros es una referencia de un hotel que lleva muchos años haciéndolo muy bien, que están muy bien posicionados en el mercado y en el mundo, entonces, nosotros lo que tenemos que hacer es aprender de todas esas cosas buenas que ellos han hecho y sin dudas, bueno vamos a estar disputando Trip Advisor como ya lo hemos hecho, somos un hotel nuevo, pero lo que tenemos que hacer es aprender a trabajar y a ofrecer ese tipo de servicios.

Eso se lo ha dado la experiencia y los años de trabajo y de constancia, nosotros tenemos solo 4 meses, hemos tenido una apertura fulgurante, con muchos momentos importantes, que se han desarrollado a un alto nivel, y sin dudas al personal de este hotel le sobran ganas y le sobra ilusión y le falta la experiencia, que tenemos que ir ganándola con el día a día de los próximos meses.

Yo estoy muy orgulloso del equipo que lidero y sin dudas vamos a estar haciendo cosas importantes en el futuro, pero hay que ser prudente y hay que ser humilde.

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