Cubanacan impulsa turismo en Santiago de Cuba con fuerza y orgullo
El grupo Cubanacan en Santiago de Cuba reafirma su compromiso con la excelencia, la profesionalidad y la identidad del turismo nacional. Con una trayectoria marcada por la entrega y un sello distintivo de hospitalidad, sus trabajadores fortalecen cada día la calidad de los servicios que ofrecen.
Margarita Durán, secretaria en el Complejo Turístico Versalles y fundadora de la corporación, expresó a la Agencia Cubana de Noticias que formar parte de Cubanacan representa un motivo de orgullo. La cadena se ha consolidado como emblema de la hostelería en Cuba, con una historia que incluye la visita de figuras relevantes de la cultura y la política nacional. Durán destacó la disciplina, la dedicación y el compromiso del colectivo, que mantiene altos estándares en la atención al cliente y en el cumplimiento de sus metas, incluso ante escenarios complejos.
Miguel Figueroa, subdirector económico del complejo, explicó que el equipo trabaja con enfoque en la eficiencia, la sustitución de importaciones mediante el uso de productos nacionales y el cumplimiento de los planes económicos. Estas acciones se traducen en resultados concretos que elevan la calidad y permiten ofrecer una experiencia única a los visitantes. Según Figueroa, la responsabilidad se convierte en creatividad y entrega, y cada trabajador contribuye a que los clientes deseen regresar.
Desde el hotel Meliá Santiago de Cuba, Cecilia Charles, dulcera y panadera, compartió que Cubanacan ha funcionado como una escuela de crecimiento profesional y humano. La cadena impulsa su creatividad en la elaboración de productos tradicionales y novedosos, pensados para satisfacer los gustos más exigentes.
Gustavo Martínez, maestro pastelero con más de tres décadas de experiencia, definió a Cubanacan como un estilo de vida. En su opinión, el equipo brinda servicios que resultan atractivos y memorables para cada visitante.
Carlos Martínez, especialista en servicios técnicos, resaltó la importancia de ampliar las ofertas, los productos y la variedad en los eventos. Su objetivo consiste en lograr que cada experiencia resulte inolvidable.
Bárbara Basulto, delegada de Cubanacan en Santiago de Cuba, explicó que el grupo trabaja en la mejora continua de los servicios, en la satisfacción del personal y en la fidelización de los clientes. Para ello, se enfocan en cumplir con los estándares de calidad y en diseñar ofertas atractivas que respondan a las expectativas de los públicos internos y externos.
Basulto afirmó que Cubanacan funciona como una gran familia extendida por todo el país. La fuerza del grupo radica en su gente, en la combinación de profesionalidad, calidez y creatividad que caracteriza al turismo cubano. Los trabajadores imprimen su sello personal con el objetivo de que cada cliente desee regresar al destino.
A pesar de los desafíos actuales, Cubanacan mantiene su posición como referente en la hostelería nacional. La cadena representa experiencia, calidad y compromiso con el desarrollo económico y social de Cuba.
